數(shù)字化時(shí)代，家電市場(chǎng)如何突破轉(zhuǎn)型期的瓶頸？

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，越來越多的企業(yè)開始重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。家電行業(yè)作為一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的存在，自然也面臨著數(shù)字突破浪潮里的挑戰(zhàn)和變革。如何有效應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算、AR/VR等新一代數(shù)字技術(shù)，助力行業(yè)突破轉(zhuǎn)型期瓶頸成為當(dāng)前家電市場(chǎng)管理企業(yè)急需解決的事。

以往消費(fèi)者購(gòu)買家電產(chǎn)品通常需要通過線下實(shí)體店購(gòu)買，后來電商平臺(tái)出現(xiàn)再加上近幾年直播帶貨的火熱，家電產(chǎn)品的銷售渠道發(fā)生了巨大改變，人們的消費(fèi)習(xí)慣重塑了渠道的比重，而這些渠道存在著供應(yīng)鏈過長(zhǎng)、信息不透明、售后服務(wù)不完善等問題。為了解決這些問題，家用電器行業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

目前家電頭部品牌已經(jīng)在開發(fā)應(yīng)用自己的數(shù)字化系統(tǒng)，比如格力有GMS系統(tǒng)，它涵蓋了供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度、生產(chǎn)執(zhí)行、質(zhì)量控制和庫(kù)存管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的高度協(xié)同和自動(dòng)化。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅提高了格力電器的生產(chǎn)效率，還有效地降低了成本，提升了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

也有些家用電器企業(yè)采用S2B2C商城系統(tǒng)，以供應(yīng)商（Supplier）為中心，通過與渠道商（Business）和消費(fèi)者（Consumer）的直接連接，實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品的銷售和服務(wù)的一種新型電商模式。在S2B2C模式下，供應(yīng)商直接與渠道商合作，通過S2B2C系統(tǒng)將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，有效地縮短了供應(yīng)鏈，提高了效率和服務(wù)質(zhì)量。

總而言之，家電企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，針對(duì)內(nèi)部管理的數(shù)字化系統(tǒng)可以提高工作效率、降低成本，針對(duì)營(yíng)銷交易的數(shù)字化系統(tǒng)可以開拓線上渠道維護(hù)線上客戶，針對(duì)供應(yīng)鏈的數(shù)字化系統(tǒng)更是可以將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，有效地縮短了供應(yīng)鏈，提高了效率和服務(wù)質(zhì)量。