數(shù)字化系統(tǒng)助力商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新嘗試

近年來(lái)，隨著網(wǎng)購(gòu)興起，消費(fèi)不斷升級(jí)，線下傳統(tǒng)購(gòu)物商場(chǎng)受到挑戰(zhàn)。如今數(shù)字化已成為實(shí)體商業(yè)增長(zhǎng)新引擎之一，也有不少商場(chǎng)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，開(kāi)發(fā)應(yīng)用數(shù)字化系統(tǒng)，加快建設(shè)智慧商場(chǎng)，打造新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者帶來(lái)全新體驗(yàn)。

如今的消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)等方面的要求不斷提高，商場(chǎng)要整合線上線下資源，提升全渠道經(jīng)營(yíng)效率。通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷交易平臺(tái)，商家能夠?qū)⒌陜?nèi)產(chǎn)品數(shù)字化上線，進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)分銷、訂單管理，提供售后服務(wù)等。在線下，商場(chǎng)要能為消費(fèi)者帶去更好的購(gòu)物體驗(yàn)；在線上，要能滿足當(dāng)前消費(fèi)者隨時(shí)隨地想買就能下單的需求。

在布局線上銷售渠道的同時(shí)，要重視搭建會(huì)員體系，打通線上線下會(huì)員消費(fèi)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下應(yīng)注重消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)會(huì)員管理、線上線下一體化等方式實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)對(duì)采集的數(shù)據(jù)做出分析和展現(xiàn)，進(jìn)一步推動(dòng)智能決策。在數(shù)據(jù)采集上，購(gòu)物、商場(chǎng)可以利用小程序+公眾號(hào)矩陣，將線下不同門店的消費(fèi)，通過(guò)積分實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理。

此外，無(wú)錫易銷數(shù)字科技認(rèn)為購(gòu)物商場(chǎng)還要推動(dòng)內(nèi)部管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)應(yīng)用數(shù)字化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)降本增效。無(wú)錫易銷數(shù)字科技針對(duì)購(gòu)物商場(chǎng)開(kāi)發(fā)了一款數(shù)字化管理與運(yùn)營(yíng)的軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有完善的人員管理模塊、店鋪管理模塊和賬務(wù)管理模塊等，能夠?qū)ι虘羯矸荨⒌赇佇畔⒑唾Y金流向進(jìn)行全面管控。

該商場(chǎng)數(shù)字化管理系統(tǒng)可以通過(guò)智能化的數(shù)據(jù)收集和分析，提供實(shí)時(shí)的市場(chǎng)信息和流量情況分析，幫助商戶制定更合理的經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí)，該系統(tǒng)還能通過(guò)各種類型的圖標(biāo)將商戶的管理和運(yùn)營(yíng)信息隨時(shí)隨地地呈現(xiàn)在管理員面前，方便管理方對(duì)市場(chǎng)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行更加全面的管理，進(jìn)而推動(dòng)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。管理系統(tǒng)還具有強(qiáng)大的安全保障措施，保護(hù)商戶的數(shù)據(jù)與賬戶安全。